Способы возврата

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно вернуть

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Если товар надлежащего качества, без дефектов

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи курьеру, а после передачи товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки;

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также приложено заполненное заявление о возврате.

• Возврат товара надлежащего качества, неподошедшего по цвету, размеру или иным причинам осуществляется за счет Покупателя в течении 7 дней с момента получения заказа. После проведения экспертизы в течении 7 рабочих дней осуществляют возврат денежных средств.

___________________________________________________________

Отправить посылку нужно посылку курьерской компанией. Обязательно качественно упакуйте посылку, что бы она не повредилась при перевозке. Сделайте фотографию, что вы отправляете качественный и целый товар.

Адреса доставки для возврата:

- СДЭК г. Челябинск ул Дарвина, 18 (ПВЗ)

- Яндекс г. Челябинск ул. Новосельская, 7 (ПВЗ)

- Любой другой курьерской службой по адресу: г. Челябинск, ул. Троицкая 1ж, помещение 2, офис 26.

Получателя везде указать: Иванова Светлана Евгеньевна 8 908 585 68 71

Обязательно пришлите нам трек-номер для отслеживания посылки

___________________________________________________________

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

Сюда относятся

- Вывески с индивидуальным дизайном

- Рекламные изделия, которые были изготовлены по индивидуальному техническому заданию (форма, цвет, размер, фактура) покупателя и не являются стандартными.

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Если товар НЕнадлежащего качества, с дефектами

Связать с нами любым удобным способом.

По телефону или в МАХ +7 951 811 65 45. По почте info@yarko74.ru

Приложить фотографию товара и описать дефект.

После согласования деталей, отправить товар обратно Продавцу

Возврат товара с браком осуществляют за счет компании

Адреса доставки для возврата:

- СДЭК г. Челябинск ул Дарвина, 18 (ПВЗ)

- Яндекс г. Челябинск ул. Новосельская, 7 (ПВЗ)

Получателя везде указать: Иванова Светлана Евгеньевна 8 908 585 68 71

Для возврата товара и денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое вложено в посылку. Если оно утеряно, то оно высылается по требованию компанией на электронный адрес или в мессенджер.

К возвращаемому товару приложить заполненное заявление и оправить его вместе с приложением копии паспорта и фотографии изделий по адресу info@yarko74.ru

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@yarko74.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.